Politique de remboursement

Vous avez changé d'avis ou vous n'êtes pas satisfait de votre commande ? Ensuite, vous avez le droit de retourner les produits jusqu'à 90 jours après réception de votre commande. Le prix de revient d'une étiquette de retour est facturé et s'élève à 5,95 €.

Politique de retour
Notre politique dure 90 jours. Malheureusement, si 90 jours se sont écoulés depuis l'arrivée de votre commande, nous ne sommes pas en mesure de vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine et ne présenter aucun signe d'utilisation. Si le produit présente des signes de dommages et n'est pas dans son emballage d'origine, nous nous réservons le droit de refuser le retour.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans un délai spécifié de jours.

Remboursements en retard ou manquants
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Veuillez contacter votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement transféré.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à xg@atelierrebul.be.

Articles en rabais
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles à prix réduit ne peuvent pas être remboursés.

Envoi
Pour retourner votre produit, nous vous fournirons une étiquette de retour.

Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit échangé vous parvienne peut varier.